2023年一季度,受外贸增长带动,我市企业承接服务外包业务维持较大幅度上涨,业务合同执行额为12.9482亿美元,同比增长23.69%,实现我市服务外包第一季度“开门红”。一季度,我市企业承接服务外包业务执行额12.95亿美元,同比增长23.69%;其中离岸合同执行额11.39亿美元,同比增长39.95%,实现较快增长;在岸合同执行额1.56亿美元,同比下降33.15%。全市登记注册服务外包企业数量1362家。
业务类型上,一季度信息技术外包(ITO)执行额0.078亿美元,同比下降44.56%,以信息技术运营和维护服务为主;业务流程外包(BPO)执行额为3.52亿美元,同比下降2.18%,主要以采购服务外包为主;知识流程外包(KPO)执行额为9.35亿美元,同比增长38.94%,以工业设计服务为主。
国际市场上,一季度,我市企业承接RCEP国家服务外包执行额3.24亿美元,同比增长157.6%;承接香港地区服务外包执行额4.28亿美元,同比下降19.2%,占全市总额的33.06%,为我市最大的服务外包市场。承接共建“一带一路”国家服务外包执行金额2.32亿美元,同比增长52.52%,其中:承接新加坡执行金额1.53亿美元,同比增长68.36%;承接印度尼西亚执行金额0.17亿美元,同比增长461.16%。